Última actualización: 4 de septiembre de 2026
ALMENARA 1915, S.L. considera la protección de los datos personales de quienes contactan con la finca un elemento esencial de su actividad. Esta Política explica, de forma clara y en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), qué datos tratamos, para qué, con qué legitimación, durante cuánto tiempo y qué derechos tiene usted sobre ellos.
1. Responsable del tratamiento
| Identidad | ALMENARA 1915, S.L. («Almenara de Copau») |
|---|---|
| N.I.F. | B-99320327 |
| Dirección postal | Camino Torre Villarroya, 43 — 50190 Zaragoza (Zaragoza), España |
| Teléfono | +34 876 140 161 |
| Correo de contacto en materia de privacidad | info@almenaradecopau.com |
| Delegado de Protección de Datos | No designado. Almenara 1915, S.L. no realiza tratamientos que exijan su designación conforme al art. 37 RGPD. Puede dirigir cualquier consulta sobre privacidad al correo indicado. |
2. De dónde obtenemos sus datos
Tratamos únicamente los datos que usted nos facilita voluntariamente a través de alguno de estos canales:
- El formulario de solicitud de información de esta página web.
- El correo electrónico o el teléfono de contacto.
- El botón de WhatsApp, cuando usted inicia la conversación.
- Las cookies y tecnologías similares, en los términos y con el consentimiento descritos en la Política de Cookies.
No obtenemos datos de fuentes externas ni compramos bases de datos de contactos.
3. Qué datos tratamos
| Canal | Categorías de datos |
|---|---|
| Formulario web | Nombre y apellidos de los contrayentes o solicitantes, correo electrónico, teléfono, tipo de evento, fecha estimada, número aproximado de invitados, preferencia de catering y el contenido del mensaje libre que usted decida escribir. |
| Correo, teléfono y WhatsApp | Datos identificativos y de contacto, número de teléfono y el contenido de la comunicación. |
| Navegación | Dirección IP, identificadores de cookies, datos técnicos del dispositivo y del navegador, e identificador de clic publicitario cuando accede desde un anuncio. Estos datos solo se tratan más allá de lo estrictamente necesario si usted acepta las cookies correspondientes. |
No solicitamos categorías especiales de datos (salud, creencias religiosas, etc.). Le rogamos que no incluya este tipo de información en el campo de mensaje libre. Si para la organización de su evento resultara necesario tratar datos como alergias o intolerancias alimentarias de los asistentes, o requisitos de accesibilidad, se recabarán en su momento y por separado, con su consentimiento explícito y con la única finalidad de prestar correctamente el servicio.
Los datos marcados como obligatorios en el formulario son imprescindibles para poder atender su solicitud; si no los facilita, no podremos responderle ni elaborar un presupuesto.
4. Para qué usamos sus datos y con qué legitimación
| Finalidad | Base jurídica | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Atender su solicitud de información, comprobar disponibilidad de fechas, elaborar y remitirle un presupuesto y mantener con usted la comunicación necesaria para ello. | Aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD). | Mientras dure la interlocución. Si la solicitud no se convierte en contrato, los datos se conservarán un máximo de 12 meses desde el último contacto y después se suprimirán. |
| Gestionar la contratación y organización del evento, si finalmente se formaliza: coordinación con usted, facturación y cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato. | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales contables y fiscales (art. 6.1.c RGPD). | Durante la vigencia de la relación y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción legal: 4 años en materia fiscal (Ley 58/2003), 6 años en materia mercantil (art. 30 Código de Comercio) y 5 años para acciones personales (art. 1964 Código Civil). |
| Responder a consultas recibidas por WhatsApp, teléfono o correo electrónico. | Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) o consentimiento del interesado al iniciar él la comunicación (art. 6.1.a RGPD). | 12 meses desde el último contacto, salvo que se formalice contrato. |
| Envío de comunicaciones comerciales sobre fechas disponibles, promociones y novedades de la finca (boletín). | Consentimiento expreso y separado del interesado (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE). Este consentimiento es voluntario: no marcarlo no afecta a la tramitación de su solicitud. | Hasta que usted retire su consentimiento o solicite la baja. Revisamos la vigencia del consentimiento cada 24 meses. |
| Medición y optimización de nuestras campañas publicitarias (saber qué anuncios generan solicitudes). | Consentimiento del usuario prestado a través del banner de cookies (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE). | Según los plazos de cada cookie indicados en la Política de Cookies (máximo 24 meses). |
| Seguridad del sitio web, prevención del fraude y del envío automatizado de formularios, y defensa frente a reclamaciones. | Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) en mantener la seguridad de sus sistemas y poder acreditar el cumplimiento de sus obligaciones. | 12 meses (registros técnicos) o el plazo de prescripción de las acciones legales correspondientes. |
Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles: no adoptamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted. Las herramientas publicitarias que utilizamos pueden generar segmentaciones estadísticas de audiencias, pero no se emplean para decidir sobre la aceptación o el precio de su evento.
5. A quién comunicamos sus datos
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Únicamente acceden a ellos los proveedores que nos prestan servicios y que actúan como encargados del tratamiento, con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD:
| Proveedor | Servicio | Ubicación de los datos |
|---|---|---|
| Axarnet Comunicaciones, S.L. | Alojamiento del sitio web y del correo; almacenamiento de las solicitudes recibidas. | Unión Europea |
| Google Ireland Ltd. / Google LLC | Publicidad en Google Ads y medición de conversiones, cuando usted acepta las cookies publicitarias. | UE con posibles transferencias a EE. UU. |
| WhatsApp Ireland Ltd. (Meta) | Canal de mensajería, únicamente si usted decide escribirnos por WhatsApp. | UE con posibles transferencias a EE. UU. |
| Amenitiz SAS | Plataforma de la web corporativa y del motor de reservas en almenaradecopau.com. | Unión Europea |
| Asesoría fiscal y contable | Facturación y obligaciones tributarias, solo si se formaliza la contratación. | España |
Además, sus datos podrán comunicarse a Juzgados, Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y Administraciones Públicas competentes cuando exista una obligación legal que lo imponga.
Transferencias internacionales
Los servicios de Google y de WhatsApp/Meta pueden implicar el acceso a datos desde Estados Unidos. Dichas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023), al que ambas entidades están adheridas, y, subsidiariamente, en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea junto con medidas complementarias. Puede solicitarnos copia de las garantías aplicadas escribiendo a info@almenaradecopau.com.
Si usted no acepta las cookies publicitarias, no se produce ninguna transferencia internacional derivada de su navegación en esta web.
6. Sus derechos
Usted puede ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse a tratamientos basados en nuestro interés legítimo y, en cualquier caso, a recibir comunicaciones comerciales.
- Limitación del tratamiento: solicitar que conservemos sus datos únicamente para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común, o que los transmitamos a otro responsable.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escriba a info@almenaradecopau.com o a Camino Torre Villarroya, 43 — 50190 Zaragoza, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes, prorrogable dos meses más en casos de especial complejidad.
Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es), sin perjuicio de dirigirse previamente a nosotros.
7. Seguridad de los datos
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD: cifrado de las comunicaciones mediante certificado TLS/SSL, control de accesos con credenciales individuales y autenticación reforzada en el gestor del sitio web, copias de seguridad periódicas, actualización del software y limitación del acceso a los datos al personal estrictamente necesario, sujeto a deber de confidencialidad.
En caso de producirse una violación de seguridad que suponga un alto riesgo para sus derechos y libertades, se lo comunicaremos sin dilación indebida y notificaremos el incidente a la Agencia Española de Protección de Datos en el plazo de 72 horas.
8. Menores de edad
Los servicios ofrecidos a través de esta web están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recabamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de sus representantes legales, procederemos a su supresión inmediata.
9. Datos de terceros
Si en su solicitud nos facilita datos de otras personas (por ejemplo, los de su pareja, un familiar o un wedding planner), usted garantiza que les ha informado previamente del contenido de esta Política y que cuenta con su consentimiento para comunicarnos sus datos, asumiendo la responsabilidad frente a cualquier reclamación derivada del incumplimiento de esta obligación.
10. Fotografía y vídeo en eventos
Cuando se formalice la contratación de un evento, la posible toma de imágenes por parte de Almenara de Copau o de sus colaboradores, así como su eventual publicación en la web o en redes sociales con fines promocionales, se regulará mediante una autorización específica, independiente y revocable, que se firmará en ese momento. La contratación del evento nunca implica por sí sola el consentimiento para la difusión de imágenes.
11. Cambios en esta Política
Esta Política podrá actualizarse para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en nuestros tratamientos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con indicación de su fecha de actualización. Si los cambios afectaran sustancialmente a tratamientos basados en su consentimiento, se lo comunicaremos y, en su caso, recabaremos de nuevo dicho consentimiento.